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Reembolso de acupuntura pelo plano de saúde em Brasília: como funciona e como pedir

Imagem ilustrativa relacionada a conteúdo de terapias integrativas e bem-estar

Plano de saúde e nota fiscal

Dá para pedir reembolso de acupuntura ao plano de saúde? Depende do seu contrato. O Espaço Terapêutico Maura Chiattone, na Asa Norte, em Brasília, não é credenciado a nenhum plano de saúde: o atendimento é particular, com pagamento em dinheiro ou Pix, e toda sessão tem nota fiscal. Com ela, você mesmo faz o pedido de reembolso ao seu plano, que decide se reembolsa e quanto, conforme as regras do contrato.

Esta página explica, de forma simples, como funciona o reembolso, o que perguntar ao plano antes da sessão e quais documentos guardar. Ela não promete reembolso: quem dá a resposta final é a sua operadora.

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Como funciona o reembolso de acupuntura pelo plano de saúde?

Reembolso é quando o plano devolve, total ou parcialmente, um valor que você pagou do próprio bolso por um atendimento de saúde. Segundo a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), isso pode acontecer em algumas situações, e a principal delas é o contrato com livre escolha de prestadores.

  • Plano com livre escolha (reembolso): você escolhe onde ser atendido, paga e depois pede o reembolso. A ANS informa que essa possibilidade precisa estar escrita no contrato e que o valor devolvido vai até o limite previsto no contrato.
  • Plano só com rede credenciada: o atendimento é feito com profissionais e locais da rede do plano. Nesse caso, o reembolso fica restrito a situações específicas previstas pela ANS, como falta de profissional disponível na sua cidade (depois de você pedir uma indicação ao plano) ou urgência e emergência.

Como o Espaço não faz parte da rede de nenhum plano, a sessão aqui é sempre paga por você. O caminho para receber algum valor de volta é o reembolso pelo seu próprio plano, em geral nos contratos com livre escolha.

A acupuntura está na lista da ANS?

Sim. O Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, que é a lista mínima do que os planos devem cobrir, inclui a “sessão de acupuntura” no segmento ambulatorial. Mas estar na lista não resolve tudo. O texto da norma que criou o Rol atual (Resolução Normativa nº 465/2021) diz que:

  • a cobertura obrigatória vale quando o procedimento é solicitado pelo médico assistente (ou pelo dentista, na parte odontológica);
  • o procedimento pode ser feito por profissional de saúde habilitado, conforme as leis das profissões de saúde e as regras dos conselhos profissionais, respeitados os critérios de credenciamento, referenciamento e reembolso de cada operadora.

Por isso, o reembolso depende de quatro coisas ao mesmo tempo: o tipo de contrato (com ou sem livre escolha), a segmentação do plano (ambulatorial ou não), o profissional que atende e a documentação exigida pela operadora.

O que é a nota fiscal e como pedir a sua na sessão?

A nota fiscal é o documento oficial que comprova que o serviço foi prestado e pago. A ANS recomenda apresentar a nota fiscal no pedido de reembolso e informa que o recibo do prestador também pode valer como comprovante. O documento aceito pelo seu plano deve constar no contrato.

No Espaço, o atendimento é particular e a nota fiscal é emitida em todas as sessões, justamente para você poder pedir o reembolso ao seu plano. O pagamento é feito em dinheiro ou Pix. Para a nota sair do jeito que o seu plano precisa:

  1. Antes da sessão, pergunte ao plano quais dados a nota deve ter (por exemplo, nome e CPF do paciente, descrição do atendimento, dados da profissional).
  2. No agendamento ou na sessão, avise que vai pedir reembolso e informe o nome completo e o CPF de quem será atendido. Se outra pessoa pagar, informe também os dados dela.
  3. Depois da sessão, guarde a nota fiscal e o comprovante do Pix (ou anote o pagamento em dinheiro) em um lugar fácil de achar.

Importante: a nota deve mostrar exatamente o que foi pago. A ANS alerta que recibos ou notas com valores que o beneficiário não pagou de fato podem ser considerados simulação, o que a lei proíbe.

Como pedir reembolso ao plano, passo a passo?

  1. Passo 1 Leia o contrato ou ligue para a central do plano Confirme se o seu plano tem livre escolha de prestadores (reembolso) e se é da segmentação ambulatorial. A ANS diz que a operadora deve informar quais coberturas podem ser feitas fora da rede e dar as informações para você calcular quanto vai receber.
  2. Passo 2 Pergunte especificamente sobre acupuntura Faça estas perguntas: “Meu plano reembolsa sessão de acupuntura?”, “Precisa de pedido médico?”, “Quais profissionais são aceitos?”, “Qual é o valor máximo de reembolso por sessão?” e “Quais documentos devo enviar?”. Anote o número de protocolo da ligação ou do chat.
  3. Passo 3 Informe o registro da profissional Maura Chiattone é acupunturista e Mestre em Reiki, associada à ABRATH, com registro CRTH-BR 8463. O CRTH-BR é o cadastro da ABRATH, uma associação de terapeutas holísticos, e não um registro em conselho profissional regulamentado por lei. A cartilha da ANS informa que a operadora pode exigir que o profissional esteja registrado no conselho da sua profissão. Por isso, pergunte ao plano se ele aceita esse cadastro para reembolso.
  4. Passo 4 Faça a sessão e guarde os documentos Guarde a nota fiscal, o comprovante de pagamento e, se o plano pedir, o pedido do médico.
  5. Passo 5 Envie o pedido ao plano Use o canal indicado pela operadora (aplicativo, site ou atendimento). Só o próprio beneficiário ou o representante legal pode pedir o reembolso. Não passe login e senha do plano para outras pessoas.
  6. Passo 6 Acompanhe o prazo Segundo a ANS, a operadora deve concluir a análise e pagar o reembolso em até 30 dias, contados da solicitação. Se houver problema, fale primeiro com a operadora e, se não resolver, com a ANS (Disque ANS 0800 701 9656 ou o portal gov.br/ans).

O que pode dar errado no pedido de reembolso?

Cada plano tem as próprias regras, então nem todo pedido é aprovado. Estes são pontos de atenção que vêm das próprias regras oficiais e do contrato:

  • Contrato sem livre escolha: se o seu plano só cobre a rede credenciada, o reembolso fica limitado às situações previstas pela ANS.
  • Falta de pedido médico: a norma do Rol liga a cobertura obrigatória à solicitação do médico assistente. Se o plano exigir esse pedido e ele não for enviado, o reembolso pode ser negado.
  • Profissional não aceito pelo plano: a operadora segue critérios próprios de credenciamento e reembolso e pode exigir registro em conselho profissional. O CRTH-BR é cadastro de associação, não de conselho. Pergunte antes, como no Passo 3.
  • Segmentação do plano: a sessão de acupuntura aparece no Rol no segmento ambulatorial. Planos de outra segmentação podem ter regras diferentes.
  • Documentos incompletos: falta de nota fiscal, de comprovante ou de dados pedidos pelo contrato atrasa ou impede a análise.
  • Valor menor que o pago: no plano com livre escolha, o reembolso vai até o limite do contrato e pode ser menor que o valor da sessão.

Se o pedido for negado, peça à operadora a explicação e o número de protocolo. Para entender os seus direitos em um caso concreto, fale com a ANS, com um órgão de defesa do consumidor ou com um advogado. Esta página é informativa e não é orientação jurídica.

Dá para deduzir a acupuntura no Imposto de Renda?

Não foi possível confirmar isso em fonte oficial para o caso de atendimento com terapeuta integrativo. Na publicação Perguntas e Respostas IRPF 2026, a Receita Federal lista como despesas médicas dedutíveis os pagamentos a médicos de qualquer especialidade, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos e hospitais, além de exames e alguns outros itens. A Receita não traz, nessa publicação, uma pergunta específica sobre acupuntura.

A Receita também informa que valores reembolsados pelo plano não podem ser deduzidos: só entra a parte que você pagou e não recebeu de volta. Antes de declarar, consulte um contador ou a Receita Federal.

Quer agendar e já sair com a nota fiscal?

Mande uma mensagem com o dia e o horário de preferência e avise que vai pedir reembolso ao plano. O atendimento é particular (o Espaço não é credenciado a planos de saúde), com pagamento em dinheiro ou Pix e nota fiscal em todas as sessões.

Agendar pelo WhatsApp: (61) 98581-2057

Primeira vez? Veja o que esperar da primeira sessão. Endereço, mapa e outros contatos estão em Contato e endereço.

Espaço Terapêutico Maura Chiattone
CLN 112, Bloco D, Sala 104, Asa Norte, Brasília-DF
Atendimento todos os dias, das 08h às 22h, sempre com hora marcada.

Perguntas frequentes

O plano de saúde é obrigado a reembolsar acupuntura?

Não há resposta única. A sessão de acupuntura está no Rol da ANS, mas o reembolso depende do contrato (com ou sem livre escolha), da segmentação, do pedido médico e das regras do plano sobre o profissional. Confirme com a central do seu plano antes da sessão.

O Espaço atende pelo plano de saúde (convênio)?

Não. O Espaço não é credenciado a nenhum plano de saúde. O atendimento é particular, com pagamento em dinheiro ou Pix, e a nota fiscal é emitida em todas as sessões para você pedir o reembolso diretamente ao seu plano. Se o plano vai reembolsar, e quanto, depende do seu contrato; ele pode negar o pedido.

O Espaço emite nota fiscal para pedir reembolso?

Sim. A nota fiscal é emitida em todas as sessões, com pagamento em dinheiro ou Pix. Pergunte antes ao seu plano quais dados a nota precisa ter e informe nome completo e CPF de quem será atendido no agendamento ou na sessão.

Preciso de pedido médico para pedir reembolso?

Depende do plano. A norma da ANS sobre o Rol liga a cobertura obrigatória à solicitação do médico assistente, e muitos contratos pedem esse documento. Pergunte à operadora antes. Para agendar e fazer a sessão no Espaço, não é preciso pedido médico; ele só pode ser necessário para o pedido de reembolso, se o seu plano exigir.

Em quanto tempo o plano paga o reembolso?

Segundo a ANS, a operadora deve concluir a análise e pagar em até 30 dias, contados da solicitação. Guarde o número de protocolo. Se houver atraso ou problema, fale com a operadora e, depois, com a ANS pelo Disque ANS 0800 701 9656.

Posso deduzir a sessão no Imposto de Renda?

Não foi possível confirmar em fonte oficial. A lista da Receita Federal cita médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos e hospitais, e não traz pergunta específica sobre acupuntura. Valores reembolsados não entram. Consulte um contador ou a Receita.

Fontes oficiais consultadas

Leia também: Primeira sessão: o que esperar · Contato e endereço · Perguntas frequentes